Häufige Fragen unserer Urlauber
Planen Sie einen entspannten Urlaub in der malerischen Toskana? Hier finden Sie wichtige Informationen zur Buchung Ihrer perfekten Ferienunterkunft.
Toskana FAQ
Buchung, Bezahlung und Reiseorganisation
Sie können Ihre Wunschunterkunft direkt über die jeweilige Objektseite verbindlich anfragen. Wir prüfen Ihre Buchungsanfrage umgehend und senden Ihnen bei Verfügbarkeit die entsprechenden Buchungsunterlagen per E-Mail zu. Alternativ können Sie uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Selbstverständlich begleiten wir Sie persönlich durch den gesamten Buchungsprozess und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. Alle weiteren Schritte zum verbindlichen Buchungsabschluss entnehmen Sie den zugesandten Unterlagen.
In der Regel beträgt die Anzahlung 20 bis 25 % des Gesamtmietpreises. Die genaue Höhe der Anzahlung und die Zahlungsfristen richten sich nach der jeweiligen Ferienunterkunft. Alle Informationen zu den Zahlungsbeträgen und Fälligkeitsterminen erhalten Sie vor dem verbindlichen Buchungsabschluss mit Ihren Buchungsunterlagen.
Die anfallenden Nebenkosten variieren je nach Ferienunterkunft. Dazu können beispielsweise verbrauchsabhängige Kosten für Strom, Gas oder Heizung sowie zusätzliche Gebühren für die Endreinigung, Haustiere oder die örtliche Kurtaxe gehören.
Bei einigen Unterkünften werden Strom und Gas nach dem tatsächlichen Verbrauch abgerechnet. Als Richtwerte gelten:
- Strom: ca. 0,45 €/kWh
- Gas: ca. 1,50 €/m³
- Brennholz: nach Verbrauch
Für den Wasserverbrauch fallen keine zusätzlichen Kosten an. Die genauen Nebenkosten und gegebenenfalls enthaltenen Leistungen finden Sie in der jeweiligen Objektbeschreibung sowie in Ihren Buchungsunterlagen.
Bei vielen unserer Ferienunterkünfte ist der Samstag der übliche An- und Abreisetag. Je nach Unterkunft und Saison sind jedoch auch andere Anreisetage möglich. Die Anreise erfolgt in der Regel zwischen 16:00 und 19:00 Uhr. Die genauen An- und Abreisezeiten finden Sie in der jeweiligen Objektbeschreibung beziehungsweise erhalten Sie rechtzeitig vor Ihrer Anreise.
Ja. Gerade bei einer frühzeitigen Buchung empfehlen wir Ihnen, über den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung nachzudenken. Über unseren Partner, die Union Reiseversicherung (URV), können Sie die Versicherung unkompliziert im Rahmen Ihrer Buchung über unsere Gäste-App abschließen.
Die Stornierungsbedingungen richten sich nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und können je nach Ferienunterkunft variieren. Die für Ihre Buchung geltenden Bedingungen werden Ihnen vor dem verbindlichen Buchungsabschluss mitgeteilt und sind Bestandteil Ihrer Buchungsunterlagen. Bitte beachten Sie insbesondere die jeweiligen Stornierungsfristen und möglichen Stornokosten.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Ferienhäuser, Ausstattung und Aufenthalt
In vielen unserer Ferienhäuser, Villen und Ferienwohnungen sind Hunde willkommen. Ob und wie viele Hunde erlaubt sind, ist von der Unterkunft abhängig. Teilweise fallen zusätzliche Kosten an: Üblicherweise werden 30 € pro Hund und Aufenthalt berechnet, dies kann aber variieren.
Passende Unterkünfte und Tipps finden Sie auf unserer Seite zum Toskana-Urlaub mit Hund.
Die meisten Außenpools sind saisonal geöffnet, häufig vom Frühjahr bis in den Herbst. Die genauen Zeiten hängen von Unterkunft, Wetter und Eigentümer ab. Einige Ferienhäuser bieten längere Öffnungszeiten oder beheizbare Pools. Maßgeblich sind die jeweiligen Objektangaben.
Eine Übersicht finden Sie bei unseren Ferienhäusern in der Toskana mit Pool.
Ja. Toscana Vacanza bietet Ferienhäuser und Villen mit privatem Pool in verschiedenen Regionen der Toskana an. Darunter finden sich kleinere Häuser für Familien ebenso wie größere Unterkünfte für Gruppen.
Zur Auswahl: Ferienhäuser mit privatem Pool.
Viele unserer Unterkünfte eignen sich für Familien und bieten beispielsweise mehrere Schlafzimmer, Gärten und großzügige Außenbereiche. Ausstattungsmerkmale wie Kinderbett oder Hochstuhl unterscheiden sich je nach Objekt. Bitte beachten Sie, dass Pools und Außenanlagen nicht automatisch kindersicher sind.
Mehr dazu auf unserer Seite zum Familienurlaub in der Toskana.
Ja, wir vermitteln auch Ferienhäuser in ruhiger Alleinlage oder mit eingezäunten Grundstücken. Diese sind besonders interessant für Gäste, die Privatsphäre und Natur suchen. Größe und Art der Einzäunung unterscheiden sich je nach Unterkunft.
Direkt zur Auswahl: Unterkünfte mit eingezäuntem Grundstück.
Ja, unser Angebot umfasst auch größere Ferienhäuser und Villen für Familien- und Freundesgruppen. Je nach Unterkunft stehen mehrere Schlafzimmer, Gemeinschaftsbereiche und private Außenflächen zur Verfügung. Wir beraten Sie gern zur passenden Aufteilung und Belegung.
Mehr dazu auf unserer Seite zu Gruppenreisen in die Toskana.
Ja, viele Unterkünfte sind auch im Frühjahr oder Herbst buchbar, teilweise sogar im Winter. In der Nebensaison können Sie die Toskana häufig ruhiger erleben. Bitte beachten Sie saisonale Poolschließungen und mögliche Heizkosten. Sehr gerne beraten wir Sie auch hier persönlich.
Wie das Wetter in den einzelnen Monaten ist, zeigt unsere Klimatabelle für die Toskana.
Regionen und persönliche Beratung
Die passende Region hängt von Ihren Urlaubswünschen ab: Die Maremma verbindet ursprüngliche Landschaften mit der Nähe zur Küste, das Chianti ist für Weinlandschaften und historische Orte bekannt. Auch die Gegenden um Lucca und Arezzo bieten reizvolle Ausgangspunkte für Ausflüge. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl.
Toscana Vacanza ist seit über 25 Jahren auf ausgewählte Ferienhäuser, Villen und Ferienwohnungen in der Toskana und angrenzenden Regionen spezialisiert. Wir kennen viele Unterkünfte und Eigentümer persönlich und beraten Sie individuell bei der Suche nach einem passenden Feriendomizil.